実家SOSについて
「遠くにいる子どもが、実家の困りごとをLINE一本で解決できる窓口をつくりたい」
その想いから生まれたのが、実家SOSです。
40〜60代の方が直面する「親の家のゴミ屋敷化」「老人ホームへの転居」「空き家の管理・売却」「近所への迷惑問題」——こうした問題は、対応できる業者の見つけ方さえ分からず、深刻化してしまうことが多くあります。
実家SOSは、厳選した提携業者ネットワークを活かし、相談者が「どこに頼めばいいかわからない」という状況を解消するためのマッチングサービスです。相談は無料。LINEでの気軽なやり取りから、最適な業者をご紹介します。
いちばん近い解決策を届ける。
ゴミ屋敷・片付け
遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷清掃の業者をご紹介
老人ホーム・施設入居
親御さんの状況に合った施設選びをサポート
空き家・不動産
売却・賃貸・管理・解体など、用途に応じた業者へ
修繕・リフォーム
外壁・屋根・水まわりなど住宅修繕の業者紹介
運営者情報
| 運営者名・会社名 | 株式会社MG Act Praise（実家SOS運営） |
|---|---|
| 所在地 | 〒247-0033 神奈川県鎌倉市腰越三丁目5番29号 |
| 電話番号 | 0467-38-7331 |
| 設立 | 2011年（平成23年）3月 |
| サービス開始 | 2026年 |
| 事業内容 | 実家・空き家・介護など生活関連の困りごと相談、提携業者の紹介・マッチング、関連情報メディアの運営 |
| サイトURL | https://jikka-sos.com |
| LINE公式 |
@194lhfuc https://line.me/R/ti/p/@194lhfuc |
創業者プロフィール
小松 昌（こまつ まさる）
2011年にカラオケBOXの運営会社として創業し、最大7店舗を展開。店舗の運営・縮小の過程で築いた業者ネットワークと現場経験を活かし、実家の困りごとをLINE一本で解決する「実家SOS」を立ち上げました。
創業者は、複数の事業経営を通じて蓄積した業者ネットワークと現場経験を活かし、実家SOSを立ち上げました。以下が、このサービスを支える主な強みです。
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ゴミ屋敷清掃業者とのネットワーク 実績豊富なゴミ屋敷清掃・遺品整理業者との長年の取引関係。現場の実態を知り抜いたうえで、適正価格・確かな技術の業者のみをご紹介できます。
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老人ホーム・介護業界の人脈 老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホームなど、介護施設業界に広がる人脈を保有。親御さんの状態・ご予算・地域に合った施設を的確に提案できます。
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不動産・解体・修繕業者との繋がり 空き家売却・賃貸管理・解体工事・リフォームなど、実家の「その後」を支える業者とのネットワーク。ワンストップで複数業種をご紹介できます。
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複数事業の経営経験 創業者自身が複数の事業を経営してきた実績を持ち、業者の信頼性評価・契約交渉・トラブル対応に関するノウハウを有しています。
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現場写真・ビフォーアフター素材の保有 実際の現場写真・施工前後のビフォーアフター画像を多数保有。「本当にきれいになるのか」をリアルにお伝えできます。
なぜ実家SOSを作ったのか
少しだけ、私自身の話をさせてください。実家SOSが生まれたきっかけは、ごく身近な出来事でした。ある日、私の親戚が急に亡くなったんです。その方には子どもがおらず、残された家をどう処分すればいいのか、何から手をつければいいのか——わからないことばかり。「どうしたらいいの」と途方に暮れる母の姿を、私はすぐそばで見ていました。
そのとき、ふと思ったんです。「きっと今このときも、同じように何から手をつけていいかわからず、立ちすくんでいる人がたくさんいるはずだ」と。実際、まわりを見渡すと、親の面倒をみるために自分の時間がどんどん削られていく人、遠くに住んでいて実家のことまで手が回らない人——そんな声を、いくつも耳にするようになりました。もしかしたら、今これを読んでくださっているあなたも、そのひとりかもしれませんね。
私はこれまで、長年の事業を通じて、片付け・不用品処分・不動産・修繕など、たくさんの業者さんと関わってきました。そこで築いたつながりと現場での経験を、「困っているご家族のために役立てられないだろうか」。そう考えたことが、実家SOSの出発点です。
むずかしいことは、どうか私たちに任せてください。あなたにお願いしたいのは、ただ「LINEで、今の気持ちや状況を話してみる」こと。それだけです。誰かを責める必要も、恥ずかしいと思う必要も、まったくありません。あなたの最初の一歩を、すぐ隣でそっと支えさせてください。
提携業者の審査基準
実家SOSは「相談者が安心して任せられる業者だけをご紹介する」という方針のもと、提携業者に対して以下の基準を設けています。
許認可・資格の確認
業種ごとに必要な許可・資格（古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可など）を保有していることを確認します。
実績・施工事例の提出
過去の施工実績・ビフォーアフター写真の提出を求め、技術力・対応力を事前に確認します。
明朗な料金体系
見積もりの透明性・追加費用の発生条件について確認し、不明瞭な請求が発生しない業者のみと提携します。
顧客対応・クレーム対応
過去のトラブル事例・クレーム対応履歴を確認。利用者からのフィードバックをもとに定期的に評価します。
個人情報の取り扱い
紹介した相談者の個人情報を目的外に利用しないことを契約書で確認します。
損害賠償保険への加入
万一の事故・破損に備え、損害賠償保険に加入している業者を優先してご紹介します。